Sistema telefonico NexGate By Yeastar

NexGate è una soluzione avanzata di comunicazione aziendale basata su cloud, progettata per Unified Communication & Collaboration (UCC). Si tratta di un centralino virtuale concepito per realtà con almeno 5 interni fino ad un massimo di 10.000 monosede oppure con più sedi e operatori dislocati ovunque nel mondo. L'offerta NexGate è una Soluzione flessibile ed integrata, che consente alle aziende di gestire le comunicazioni in modo efficiente. Con funzionalità che includono chiamate vocali, videoconferenze, messaggistica istantanea e integrazione con altri strumenti digitali, NexGate Centralino Virtuale mira a ottimizzare le comunicazioni aziendali, facilitare la trasformazione digitale e migliorare l'efficienza operativa.

Comunicazioni senza limiti

Facile da usare, ottimale e scalabile, il sistema telefonico Yeastar serie P reinventa il modo in cui le aziende si connettono, facendo convergere chiamate, riunioni, messaggistica omnicanale, integrazioni e altro ancora in un'unica semplice soluzione, abbattendo i confini di distanza, piattaforme e sistemi.

  • Comunicazioni unificate complete, ovunque, su qualsiasi dispositivo
  • Opzioni di distribuzione flessibili su cloud e in sede
  • Potente integrazione di piattaforme e strumenti di terze parti
  • Interoperabile con telefoni IP e trunk SIP di tua scelta

Progettato per le esigenze essenziali delle PMI

Un'unica app per chiamate e collaborazione
Gestisci chiamate, chat di gruppo ricche di contenuti multimediali, conferenze audio e video , registrazioni delle chiamate e altre funzionalità di estensione dell'ufficio in un'unica semplice app.

Tutti i contatti in un unico posto
Grazie alla gestione dei contatti nativa del PBX, alle rubriche intuitive e alla sincronizzazione dei contatti tra sistemi, puoi gestire tutti i tuoi contatti in un unico posto.

Cambia facilmente dispositivo
Utilizza l'app sul tuo web, dispositivo mobile o desktop e scambia chiamate tra dispositivi con un solo tocco. Tutti i dati sono sincronizzati.

Chiama il pannello operatore
Monitora e gestisci tutte le chiamate da un'unica vista con controllo drag-and-drop e presenza in tempo reale, ideale per gli operatori.

Coinvolgi i tuoi clienti. Converti più velocemente.

Gestisci le comunicazioni in entrata e in uscita tramite voce, messaggistica e CRM da un unico spazio di lavoro.

Abilita un call center produttivo
Distribuzione automatica delle chiamate, code, wallboard, coaching degli agenti, registrazione delle chiamate, richiamate in coda, report e altre funzionalità avanzate del call center.

Potenzia le connessioni in uscita
Combina una solida automazione delle chiamate con la gestione delle campagne per semplificare i flussi di lavoro e aumentare l'efficienza, mentre l'elenco DNC mantiene la conformità della tua attività di sensibilizzazione.

Chatta con i clienti su tutti i canali
Gestisci tutti i messaggi dei clienti in un'unica casella di posta condivisa tramite chat live del sito web, SMS, WhatsApp e Facebook. Invia messaggi in massa per raggiungere i clienti in modo proattivo.

Cattura all'istante lead ricchi di contesto
Connettiti immediatamente con i visitatori dal tuo sito web e scopri sempre con chi stai parlando grazie alla sincronizzazione tra CRM e registri delle interazioni con i clienti, aiutando i team a rispondere più rapidamente e a convertire più lead.

Crea e gestisci flussi di chiamata

Gli strumenti di intelligenza artificiale integrati supportano il tuo team con la trascrizione automatica delle chiamate,il riepilogo delle chiamate e il traduttore vocale naturale, garantendo l'acquisizione di dettagli importanti.

Intelligenza Artificiale Integrata

Crea e gestisci flussi di chiamata personalizzati con un designer visivo drag-and-drop.

Instrada le chiamate in base a orario, input, lingua o tipologia di cliente, arricchisci le interazioni con prompt vocali basati sull'intelligenza artificiale e avviale più rapidamente utilizzando modelli già pronti, il tutto all'interno dell'interfaccia PBX.

Integrazioni con CRM

Semplifica facilmente i tuoi flussi di lavoro e potenzia i tuoi team con l'integrazione pronta all'uso con Microsoft Teams , i più diffusi CRM, helpdesk, PMS per hotel e altre piattaforme aziendali.

Grazie alle nostre API aperte, avrai inoltre la massima flessibilità per creare la tua soluzione personalizzata.

Call from Microsoft Teams

App di chiamata integrata gratuita e ricca di funzionalità. Non è necessaria alcuna licenza Teams Phone aggiuntiva.

Microsoft Teams è un ottimo strumento di collaborazione, ma potrebbe non essere la soluzione più conveniente per tutte le tue esigenze di comunicazione. È qui che entra in gioco Yeastar. Il sistema telefonico Yeastar serie P consente di integrare funzionalità di chiamata di livello aziendale con Teams per comunicazioni interne ed esterne senza dover passare da una piattaforma all'altra.

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